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Hilfezentrum

Hier sind einige schnelle Antworten auf einige unserer am häufigsten gestellten Fragen. Unseren vollständigen Hilfebereich finden Sie unter den Links auf der linken Seite.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Dimensionierung & Farbe

  • Größentabelle
  • Wie misst man

    Ein Kleid mit der idealen Größe ist entscheidend, um Ihre Attraktivität zu steigern. Erstens: Betrachten Sie es nicht als schwierig oder zeitaufwändig, eine genaue Messung Ihres Körpers vorzunehmen. Sie können eine Näherin um Hilfe bitten. Oder tun Sie di

  • Wie kann ich ein Farbmuster/Stoffmuster bestellen?

    Wir können Stoffmuster oder Farbmusterbücher zusenden. es kostet ein wenig Gebühren. Lesen Sie mehr für Bestell- und Preisdetails.

Zahlungen

Rücksendungen & Austausch

  • Rücknahmegarantie

    Ihre Zufriedenheit ist unser langfristiges Streben und höchstes Anliegen. Sobald Ihr Paket angekommen ist, empfehlen wir Ihnen, es zu öffnen, um zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Artikel Ihren Anforderungen entsprechen. Wenn die Artikel in irgen

  • Stornierungsbedingungen
  • Änderungsrichtlinie

Versand & Lieferung

  • Versenden Sie international?

    Sicher tun! Wir haben mehr als 10 Optionen für unsere internationalen Kunden: USPS First-Class Mail International (günstiger), United Parcel Service International, DHL und TNT. Für weitere Einzelheiten klicken Sie hier<

  • Wie lange dauert der Versand?

    Der Versand dauert in der Regel weniger als 5 Tage. Für detaillierte Versandzeiten klicken Sie bitte hier.

  • Wo ist mein Paket?

    Wir senden Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung ein Lieferbestätigungsschreiben mit der Sendungsverfolgungsnummer. Dann können Sie Ihre Paketsituation mit dieser Nummer auf der Website des Kuriers verfolgen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter

Qualitätssicherung

  • Detaillierte Schritte

    Egal, ob Sie eine Standardgröße wählen oder uns Ihre individuelle Größe mitteilen, alle unsere Kleider und Smokings/Anzüge werden von Grund auf persönlich für Sie geschneidert. Wir behandeln jedes Kleid mit besonderer Sorgfalt und Hingabe. K

  • Qualitätsgarantie

Um NextProm

  • Kundenreferenzen
  • Wo bist du?

    In unserer Fabrik in China sind wir seit über 10 Jahren führend im Brautdesign, in der Zeit hat sie sich zu einem Kultstatus in der Branche entwickelt.

  • Wann ist Ihre Arbeitszeit?

    Aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen ist unsere Arbeitszeit in pazifischer Zeit wie folgt:
    01:00 - 08:00 Uhr und 17:00 - 24:00 Uhr,
    Von Montag bis Sonntag
    /> Normalerweise können Sie während der Arbeitszeit eine Antwort in weniger als

Häufig gestellte Fragen

  • Haben Sie Geschäfte in Städten um mich herum?

    Es tut uns leid, dass wir derzeit keine Geschäfte im Ausland haben.

  • Kann ich die Länge eines Kleides anpassen?

    Ja, wir können die Länge des Kleides nach Maß anfertigen, unsere Kleider werden nach Maß angefertigt, wir können Ihrer Größe folgen, um das Kleid herzustellen. Sie können uns Ihre Anfrage zur Größenmessung nach der Bestellung per E-Mail senden, wir werden

  • Machen Sie eine beschleunigte Bestellung?

    Ja, wir führen beschleunigte Bestellungen durch. Wir bieten Ihnen vier Arten von Lieferzeiten zur Auswahl:
    Ankunft in 18-24 Tagen nach Bestellung. Kostenlos
    Ankunft in 12–18 Tagen nach Bestellung.

Benötigen Sie persönliche Unterstützung?

Kundendienst

Für telefonische Bestellungen, Rücksendungen und Umtausch oder allgemeine Anfragen:

Kundensupport 15/7, außer am 25. Dezember und 1. Januar.

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