Hjælpecenter

Her er nogle hurtige svar på nogle af vores oftest stillede spørgsmål. For vores fulde hjælpesektion, tjek linkene til venstre.

Hvordan afgiver man en ordre?

Hvordan logger man ind og registrerer man?
Registrering hos os hjælper med at fremskynde bestillingsprocessen for dig og giver dig mulighed for at holde styr på dine ordrer og refusioner online.
Hvordan tilpasser man en kjole efter dine egne billeder?
Kan du ikke finde dine yndlingskjoler på vores hjemmeside? Bare rolig, vi leverer make til din egen billedservice, du designer, vi laver. Læs mere......

Størrelses skema
Sådan måles
En kjole med den ideelle størrelse er afgørende for at forbedre din appel. For det første skal du ikke overveje at tage en nøjagtig måling for din krop for at være vanskelig eller tidskrævende. Du kan bede en syerske om hjælp. Eller bare gør dette med din
Hvordan kan jeg bestille en farveprøve/stofprøve?
Vi kan sende stofprøver eller farveprøvebøger. det kostede lidt gebyrer. Læs mere for bestillings- og prisoplysninger.

Hvilken slags betalinger accepterer du?
Vi gør det nemt at betale for dine ordrer ved at tilbyde en række praktiske betalingsmuligheder. Du kan vælge den rigtige betalingsmetode for dig. Læs mere...
Tilbyder du nogen rabat?
Vi giver vores klient forskellige rabatter, herunder kuponkode, hvilket giver batchordrer som brudepigekjoler en rabatpris. Læs mere...
Hvordan betaler man med Western Union?
Når du vælger at betale med Western Union, skal du følge disse 4 enkle trin

Returpolitik
Din tilfredshed er vores langsigtede forfølgelse og største bekymring. Når din pakke er ankommet, opfordrer vi dig til at åbne for at tjekke og sikre dig, at varerne opfylder dit krav. Hvis varerne ikke er tilfredsstillende i nogen henseende, bedes du

Sender du internationalt?
Selvfølgelig gør det! Vi har mere end 10 muligheder for vores internationale kunder: USPS First-Class Mail International (lavere pris), United Parcel Service International, DHL og TNT. For flere detaljer, klik her.
Hvor lang tid vil det tage for forsendelse?
Forsendelse vil normalt tage mindre end 5 dage, for detaljeret leveringstid, klik her.
Hvor er min pakke?
Vi sender et leveringsbekræftelsesbrev med sporingsnummeret til dig, efter at din ordre er afsendt. Så kan du spore din pakkesituation med dette nummer på kurerens websted. Se venligst flere detaljer på Kontakt med loka

Detaljerede trin
Uanset om du vælger en standardstørrelse eller giver os din tilpassede størrelse, er alle vores kjoler og smoking/dragter personligt skræddersyet til dig fra bunden. Vi behandler hver kjole med særlig omhu og dedikation.Klik her for at s
Kvalitetsgaranti

Kundeudtalelser
Hvor er din placering?
Vores fabrik beliggende i Kina, vi har været på forkant med brudedesign i over 10 år, hvor hun er vokset til ikonisk status i branchen.
Hvornår er din arbejdstid?
På grund af anden tidszone er vores arbejdstid i Pacific Time som nedenfor:
01:00 AM - 08:00 AM and 17:00 PM - 24:00 PM,
Fra mandag til søndag
Normalt i arbejdstiden kan du forvente svar på mindre end 1 time.

Har du butik i byer omkring mig?
Beklager, at vi i øjeblikket ikke har butikker i udlandet.
Kan jeg tilpasse længden af en kjole?
Ja, vi kan specialfremstille længden af kjolen, vores kjoler er specialfremstillet på bestilling, vi kan følge din størrelse for at lave kjolen. Du kan sende os din anmodning om højdemåling via e-mail efter bestilling, vi håndterer det manuelt for dig .
Accepterer du hurtig ordre?
Ja, vi accepterer hurtige ordrer. vi tilbyder fire slags leveringstid, som du kan vælge:
Ankom inden for 18-24 dage efter bestilling. Gratis
Ankomme inden for 12-18 dage efter bestilling.
Har du brug for personlig assistance?
Kundeservice
Til telefonordrer, returnering og ombytning eller generelle forespørgsler:
- Udfyld en Kontakt os-formular.
- Eller udnyt vores Live Chat.
Kundesupport 15/7, undtagen 25. december og 1. januar.

Normalt i arbejdstiden kan du forvente svar på mindre end 1 time.